Condiții generale pentru returul produselor vândute de qwertykey.ro:
- Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
- Returul se face cu etichetele inițiale si cutia de livrare Qwerty Key intacte impreuna cu toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
- Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
- Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
- Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
- Costul integral de livrare al produselor returnate va fi suportat de catre cumparator
- Returul produselor se poate efectua în maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației europene în vigoare.
- Suma aferenta produselor returnate vor fi transferati in contul transmis prin formularul de retur in termen de maxim 14 zile calendaristice.
- Nu se accepta retur la produsele personalizate cu servicii precum: lubrifiere switch-uri, lubrifiere stabilizatoare, tape mod, adaugare filme, etc.
